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고객관리 서비스 외주 관리하다직

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작성자 coajfieo
조회sentiment_satisfied 5회 작성일schedule 25-06-06 09:31

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고객관리 서비스 외주 관리하다직원 계정 해킹 당해 정보 털려“금융정보 없다” 해명했지만VIP 고객 직업까지 유출 추정민감정보 유출된 후 늑장 공지국내 기업은 이중삼중 보안관리“내부 보안체계 미비, 대책 시급” 명품 브랜드 까르띠에의 고객 정보도 유출되는 사건이 발생했다. 3일 업계에 따르면 까르띠에는 고객에게 이메일을 보내 “권한이 없는 제3자가 까르띠에 시스템에 일시적으로 무단 접근해 일부 고객 정보를 취득하는 문제가 발생했다”고 알렸다. 사진은 4일 서울 시내의 한 백화점에 걸린 까르띠에 외벽 광고. [사진 = 연합뉴스]최근 디올과 티파니에 이어 까르띠에까지 개인정보 유출 사고가 이어지며 글로벌 명품 브랜드들의 허술한 보안 관리가 도마에 올랐다.특히 명품 브랜드들의 국내 지사에서 내부 정보보안책임자나 관련 부서 없이 외부 클라우드 서비스에만 의존해 고객정보를 관리해 왔다는 점이 문제로 지적된다.브랜드들은 금융정보는 유출되지 않았다고 선을 그었지만, 주 고객층인 VIP들의 직업과 구매 제품 고유번호 등 민감한 정보가 다수 유출됐을 것으로 보여 우려가 커지고 있다.5일 패션업계에 따르면 개인정보보호위원회는 디올, 티파니에 이어 이달 프랑스 명품 브랜드 까르띠에 조사에 착수했다. 정보 유출 규모와 원인 등을 조사해 법 위반 사항이 발견되면 과태료와 과징금 등 처분을 내릴 전망이다.까르띠에는 지난 3일 고객들에게 ‘개인정보 관련 중요 공지’란 제목의 메일을 통해 “권한이 없는 제3자가 까르띠에 시스템에 일시적으로 무단 접근해 일부 고객정보를 취득했다”고 밝혔다. 까르띠에 측은 고객 이름, 이메일 주소, 국가 정보 등이 유출됐으며, 신용카드와 기타 은행 정보 등은 영향을 받지 않았다고 설명했다.앞서 루이뷔통모에헤네시(LVMH) 그룹 산하 브랜드인 디올과 티파니에서 고객정보 유출 사실을 뒤늦게 알리며 논란이 됐다. 디올은 지난 1월 26일 고객 다수의 이름과 휴대전화, 주소, 경칭(사회적 신분), 구매 상품 등이 포함된 개인정보가 유출된 사실을 지난달 13일 홈페이지에 공지했다. 갤러리아 백화점의 디올 슈즈 매장 전경. [사진 = 갤러리아 백화점]디올은 유출 사고를 지난달 7일에서야 인지하고 같은 달 10일 개인정보위에 신고했다고 밝혔다. 유출 사고 이후 3개월이 넘는 동안 이를 인지하지 못하고 늑장대응한 것이다.티파니 역시 4월 개인정보 유출 사고가 발생한 뒤 한 달이 넘어서야 해당 사실을 고객 개별 이메일로 안내했다. 고객 이름뿐만 아니라 구매 이력, 문의 명세 등을 확인할 수 있는 고유번호도 함께 유출됐다.문제는 명품 브랜드가 수고객관리 서비스 외주 관리하다직원 계정 해킹 당해 정보 털려“금융정보 없다” 해명했지만VIP 고객 직업까지 유출 추정민감정보 유출된 후 늑장 공지국내 기업은 이중삼중 보안관리“내부 보안체계 미비, 대책 시급” 명품 브랜드 까르띠에의 고객 정보도 유출되는 사건이 발생했다. 3일 업계에 따르면 까르띠에는 고객에게 이메일을 보내 “권한이 없는 제3자가 까르띠에 시스템에 일시적으로 무단 접근해 일부 고객 정보를 취득하는 문제가 발생했다”고 알렸다. 사진은 4일 서울 시내의 한 백화점에 걸린 까르띠에 외벽 광고. [사진 = 연합뉴스]최근 디올과 티파니에 이어 까르띠에까지 개인정보 유출 사고가 이어지며 글로벌 명품 브랜드들의 허술한 보안 관리가 도마에 올랐다.특히 명품 브랜드들의 국내 지사에서 내부 정보보안책임자나 관련 부서 없이 외부 클라우드 서비스에만 의존해 고객정보를 관리해 왔다는 점이 문제로 지적된다.브랜드들은 금융정보는 유출되지 않았다고 선을 그었지만, 주 고객층인 VIP들의 직업과 구매 제품 고유번호 등 민감한 정보가 다수 유출됐을 것으로 보여 우려가 커지고 있다.5일 패션업계에 따르면 개인정보보호위원회는 디올, 티파니에 이어 이달 프랑스 명품 브랜드 까르띠에 조사에 착수했다. 정보 유출 규모와 원인 등을 조사해 법 위반 사항이 발견되면 과태료와 과징금 등 처분을 내릴 전망이다.까르띠에는 지난 3일 고객들에게 ‘개인정보 관련 중요 공지’란 제목의 메일을 통해 “권한이 없는 제3자가 까르띠에 시스템에 일시적으로 무단 접근해 일부 고객정보를 취득했다”고 밝혔다. 까르띠에 측은 고객 이름, 이메일 주소, 국가 정보 등이 유출됐으며, 신용카드와 기타 은행 정보 등은 영향을 받지 않았다고 설명했다.앞서 루이뷔통모에헤네시(LVMH) 그룹 산하 브랜드인 디올과 티파니에서 고객정보 유출 사실을 뒤늦게 알리며 논란이 됐다. 디올은 지난 1월 26일 고객 다수의 이름과 휴대전화, 주소, 경칭(사회적 신분), 구매 상품 등이 포함된 개인정보가 유출된 사실을 지난달 13일 홈페이지에 공지했다. 갤러리아 백화점의 디올 슈즈 매장 전경. [사진 = 갤러리아 백화점]디올은 유출 사고를 지난달 7일에서야 인지하고 같은 달 10일 개인정보위에 신고했다고 밝혔다. 유출 사고 이후 3개월이 넘는 동안 이를 인지하지 못하고 늑장대응한 것이다.티파니 역시 4월 개인정보 유출 사고가 발생한 뒤 한 달이 넘

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