• 목록

toadDB)[ㄴ%증권디비해킹✅ㅡ ?[최신코인디비문발문의➡️ㄴ^%텔레 연중 기획 [AX 인사이트 2.0]계절·위치·상권 등 고려…사람보다 편차 줄여호텔 RM팀 역할 AI가 대신 수행…숙박매출↑기예지 야놀자 프라이스 인텔리전스(Price Intelligence)팀장이 비즈워치와 인터뷰에서 대답하고 있다. /사진=비즈워치숙박업계에서 시장 상황에 따라 다르게 요금을 책정하는 '다이나믹 프라이싱'의 중요성은 나날이 커지고 있다. 5만원에비어 있던 객실이4만5000원에팔리기도 하고, 특정 시기에는 10만원짜리 객실이 20만원에 나가기도 한다. 대형 호텔은 더 효율적으로 매출을 올리기 위해 전문적으로 수익관리(Revenue Management, RM)팀을 따로 꾸리기도 한다.그러나 중소형 호텔이나 모텔, 펜션은 따로 RM 전문인력을 두기 어렵다보니, 개개인의 역량에 의존해야 하는 한계가 있었다. 야놀자는 숙박업주들의 고민을 덜어주기 위해 인공지능(AI)을 활용해 가격을 책정하는 B2B(기업간거래) 'Y-Price(와이 프라이스)'를 내놨다. Y-Price개발을 담당한기예지 야놀자 프라이스 인텔리전스(Price Intelligence)팀장은 비즈워치와 인터뷰에서 "숙박업주들의 다양한 니즈(요구)에 맞춰 매출을 극대화할 수있도록 도와드리는 게 목표"라고 말헀다.주변상권까지 분석해 실시간 반영같은 숙박업소라도 계절이나 호텔의 위치,주변 상황에 따라수요는 달라진다.숙박업소의 세부적인 요건에 따라 리드타임(예약일부터 체크인까지의 기간)도 천차만별이다. 도심에 위치한 호텔이라면당일에 예약이 들어오는 경우도 많지만, 관광지에 위치한 호텔의경우 리드타임이 긴 편이다.Y-Price는 숙소별특성뿐아니라 계절,날씨, 공휴일 등 외부요인에 맞춰 수요를 분석해 객실 수급을 예측한다. 주변상권의 예약 수요가 늘어나거나, 특정한 키워드 검색량이 늘어나는 등 돌발 변수가 발생할 경우실시간으로 반영한다. 수요가 몰린다고 해서 단순히가격을 무한대로 올리는 것도아니다. 타 상권과형평성을 고려해합리적인 선에서 가격을 책정한다.숙소별 특징이나 사업자의 요구에 따라 Y-Price에 적용하는 다이나믹 프라이싱모델도 달라진다. 예를 들어 식당이나 놀이시설 등 부대시설이 잘 갖춰진 숙박업소의경우, 부대시설을 많이 이용할 수 있도록 숙소의 가격을 낮춰예약율을 높이는 데 더 집중하기도 한다.기 팀장은 "처음에는 수익을 극대화하는 방식에만 초점을 맞춰 모델을 만들었더니, 요구가 각각 다르더라"면서"사업자들이 각자의 목표를 달성할 수 있도록 다양한 형태로 만